Ayuda rapida
Preguntas frecuentes
Resolvimos las dudas mas comunes sobre funcionamiento, acceso al MVP y soporte.
¿Puedo comprar o reservar productos aquí?
No. Trovio compara precios y genera cotizaciones. Guardar o compartir una cotización no constituye una compra, un pedido ni una reserva; compras directamente en la ferretería.
Como funciona Trovio para maestros?
Permite comparar precios entre ferreterias, crear cotizaciones y organizar compras por proyecto.
Como agrega productos una ferreteria?
Primero busca en el catalogo maestro y vincula el producto cargando precio y stock. Si no existe, puede crear uno nuevo.
Que pasa si cambia el stock despues de una cotizacion?
La cotizacion es referencial. El valor final depende de disponibilidad y condiciones comerciales al momento de compra.
Puedo exportar cotizaciones?
Si, las cotizaciones pueden exportarse en formato PDF desde el panel de maestro.
Que planes tienen para maestros y ferreterias?
Los maestros pueden buscar gratis y guardar hasta dos cotizaciones. Las ferreterías ingresan previa aprobación y aceptación del contrato. Las condiciones comerciales se acuerdan directamente; el piloto no tiene cobros automáticos.
Donde pido soporte?
Puedes escribir desde la página de contacto. Las solicitudes sobre datos personales pueden enviarse sin iniciar sesión.
No encontraste tu respuesta?
Escribenos por el formulario de contacto y te ayudamos segun tu tipo de cuenta.
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